“以前这电梯的事，楼上楼下吵了半年都没个结果，现在党员带头挨家挨户做工作，不到两个月就开工了！”3月30日，在重庆市北碚区朝阳街道某小区加装电梯施工现场，居民蒲先生指着正在施工的电梯对记者感慨道。

这样的变化，源于朝阳街道近年来的治理探索。面对城市基层治理中权责不清、力量分散、服务脱节等共性难题，朝阳街道把党支部建在小区里，推动治理重心下沉。如今，12个小区党支部在楼栋间扎下根，1000余件群众关切的“关键小事”得到解决。

曾经，电梯加装意见难统一、老旧小区改造诉求多样、特殊群体服务跟不上等琐碎小事困扰着居民。为此，朝阳街道构建起“街道党工委—社区党委—小区党支部—党员中心户”的组织架构，全覆盖建立12个小区党支部。从退休干部、居民骨干中推选30余名党员担任支部委员，挖掘100余名骨干党员担任中心户，将党组织的触角延伸到群众家门口。

“以前反映小区路灯不亮，要跑好几个地方，现在在‘141’基层智治平台上一键上报，当天就有人来维修，太方便了！”一位居民感慨。依托“141”基层智治平台，朝阳街道构建了“网格员前端巡查、平台后端处置”的闭环模式。截至目前，平台共受理民生事件2.8万件，解决率达100%。

此外，朝阳街道还建立了支部党员、辖区党员、流动党员、在职党员“四本台账”，设立党员示范岗、先锋岗70余个，组建志愿服务队14支，通过“双积分”机制引导党员参与治理，累计解决群众问题1000余件，基本实现“小区事在小区解”。

朝阳街道还招募志愿者200余名，开展老年关怀、安全巡查、校园防护等服务，同时探索“党建+社工”模式，试点社区社工站，开展“朝阳妈妈”项目，服务陪读家长，已累计服务120人次。街道广泛搭建“居民议事厅”“院坝会”“朝阳事事通”等协商平台，引导居民围绕公共事务建言献策、参与监督，让居民从“旁观者”变为“参与者”，形成“人人参与、人人尽责、人人共享”的良性循环。

从楼栋间的和谐到邻里间的互助，从难题的高效破解到家园的精致蝶变，一声声群众赞誉、一个个生动场景，映照出党建引领下基层治理的蓬勃生机。“支部建在小区上”正成为朝阳街道凝聚治理合力、细化服务举措、践行为民初心的坚实载体。