“小区北门人流量大，门禁系统常年开着又没有发挥作用，反而影响了正常通行。”10月27日，一条条在业主群里弹出的居民抱怨消息，立刻被重庆市南川区西城街道的网格员捕捉到，她马上通过“141”基层智治平台上报，仅5分钟任务清单就直达社区党委，一场由社区党组织牵头的“社区—小区—物业”三级协调会随即启动，从线上接单到线下拆除恢复到位，仅用时2天，这个困扰居民的通行难题被快速化解。

一场在东方红社区“前哨点”的紧急协调会，正是西城街道坚持“党建引领、治理下沉”破解小区治理难题的生动写照。社区网格员、物业代表、业委会成员及街道干部齐聚一堂，从风险信息感知、责任分工到处置时限，逐一研判流程。“这不仅是处理一个具体问题，更是对‘双网融合、快速响应’机制效能的一次检验。”西城街道相关负责人表示，这类高效协同的场景，已成为西城街道小区治理的新常态。

面对以往治理中“力量分散、响应滞后”的局面，西城街道党工委创新构建了“街道党工委—社区党组织—网格党支部—微网格党小组—党员中心户”五级组织架构，并将治理引擎前置到小区单元。大力推行小区党支部、物业服务企业、业主委员会“三方党建联建”，通过“双向进入、交叉任职”，实现了党组织对小区事务的有效引领和统筹协调，有效破解了治理资源“碎片化”的困局。目前，辖区科学划分的154个网格、780个微网格已成为感知风险、服务群众的坚实“桥头堡”。

一名党员就是一面旗帜。西城街道党工委鼓励党员干部沉到网格、融入群众，成为小区治理的“主心骨”。东方红社区党委书记牵头实践“三级处置链”机制，实现了风险从感知到处置的闭环管理；众多网格员化身“移动探头”和“贴心管家”，通过添加千名以上居民为好友，拓展服务“朋友圈”，确保“民呼我应”秒级响应。

同时，西城街道党工委注重发挥党建的“磁石效应”，凝聚多元共治力量——培育了“西大姐”“五老工作室”等一批扎根小区的服务品牌，精准开展矛盾调解、为老服务；发动志愿者、外卖骑手等组成“指尖巡逻队”，延伸治理触角；深化“政警社”联动，将法律诊所、社会工作站等专业力量引入小区，为基层治理注入“新鲜血液”。

党建引领下，西城街道持续推进治理体系与能力现代化——线上全面“织网”，建立544个“云网格”和覆盖每个小区的微信联络群，将服务管理直达居民指尖；线下深耕“阵地”，实体化运行“格小西”工作室、“邻里议事厅”等，推行“1135”限时办结机制，确保居民诉求件件有回音。今年以来，已排查化解矛盾纠纷800余件，民转刑案件零发生，网格事项办理满意率达97%。

西城街道以党建为引领，以提升治理效能为目标，积极探索智慧治理——深化“线上接单、线下办结”的双网融合流程，探索利用“渝快政”等数字平台实现事件处置全流程可视化；丰富“渝事好商量”“邻里议事厅”等协商形式，引导居民深度参与公共事务。持续培育支持社区社会组织，打造更多如“东方红·同心格”一样具有小区特色的服务项目，不断增强居民的归属感、认同感和参与感，真正实现了“小事不出网格、大事不出社区”的治理蓝图。