“早上刚在群里提了句店里停电，网格员立马就来了，不到半小时供电所师傅也上门排查，现在灯亮了、冰箱也转了，一点不耽误做生意！”10月21日，重庆市云阳县凤鸣镇的商户张成英一边整理刚上架的货品，一边笑着跟邻居感慨。这温暖的一幕，正是凤鸣镇以网格为纽带，深耕营商环境、助力市场主体发展的生动缩影。

“企业在哪，服务就跟到哪。”依托“141”基层智治体系，凤鸣镇将服务触角延伸至企业发展的“神经末梢”，精准划分73个服务企业微网格，为每个网格配备专属服务企业专员。这些专员不仅是政策宣传“能手”，更是服务企业“行家”，能够迅速响应企业的各类需求，实现“小事不出网格，麻烦就地解决”。

凤鸣镇构建了“线上＋线下”双轨服务机制。线上，每个网格建立企业服务群，企业有诉求可随时在群内反馈，专员实时跟进、动态掌握企业发展情况。线下，干部严格落实网格新入驻必访、经营异常必访、诉求办结必访的“三必访”制度。对于新入驻企业，专员详细讲解当地优惠政策、办事流程，帮企业“轻装上阵”快速扎根；针对经营异常企业，专员深入车间、门店排查问题根源，分层上报协调解决，协助企业“爬坡过坎”回归正轨；对于诉求办结企业，专员上门回访确认问题解决成效，杜绝“问题悬空”，确保企业“后顾无忧”。同时，专员会建立统一的企业服务台账，详细记录每一条需求、每一次办理过程，为后续精准服务积累数据支撑。

如今，在云阳县凤鸣镇，网格已成为服务企业的主阵地。2025年以来，已通过微网格累计收集企业各类诉求117件，平均响应时间缩短至15分钟，诉求办结率达98％。微网格正织就优化营商环境的大图景，为当地企业高质量发展注入源源不断的动能。