在重庆市开州区郭家镇基层治理指挥中心的“一体化治理智治平台”大屏上,全镇主要路口车流状态、背街小巷卫生死角、网格员工作轨迹等信息一览无余。工作人员轻点鼠标,事件分拨、流程跟踪、结果复核一键完成。如此高效能治理的背后,正是郭家镇锚定“五大基本能力”建设,坚持以平台带动机制、以机制带活队伍、以队伍带出变革的结果。
以平台带动机制,面向实战稳驭舟
“嗡……”伴随着无人机螺旋桨发出的声音,这位“空中网格员”开始对郭家镇8个地质灾害隐患点和19个风险隐患点展开巡航,并将画面回传至指挥中心。几分钟后,系统识别标定了一处微小变形的边坡,指挥室迅速调度附近网格员开展先期处置。“以前发现险情光靠人跑眼盯,现在有了‘千里眼’盯防,排查工作终于跑在了风险前面。”指挥中心相关负责人感慨道。

依托“141”基层智治体系,郭家镇持续整合各类风险信息,将65处自然灾害风险点位、301处“九小场所”、3处交通事故多发区域等归集上图,划设敬老院专属网格,分层分类建立起风险灾害数字化清单,22条数字预案配置完善率达100%。郭家镇应急管理岗负责人说:“点位责任人借助平台接入的感知设备就可以实现远程巡查,这不仅提高了风险监测实效,也为健全面向实战的城市安全风险全量闭环智控体系奠定了基础。”
以机制带活队伍,面向协同聚合力
针对以往执法工作中存在的“多头跑、重复查”问题,郭家镇以“大综合一体化”行政执法改革为契机,建立起“1+1+N”执法力量体系,进一步厘清专业执法队伍、行业部门岗位、辖区派驻单位的执法责任,实现从“一指发力”到“握指成拳”的转变。在此基础上,执法大队梳理了12项综合行政执法核心业务,拆解出52项高频共性可执行、35项四板块协同、10项特殊等3张执法清单。同时,郭家镇严格落实管执协同要求,进一步统筹下沉执法力量,扎实推进乡镇“一支队伍管执法”,切实提升行政执法质效。

“为提升全镇干部适应引领现代化建设能力,我们持续强化镇街带村社、村社带网格联结机制,积极推进履职事项清单同平台业务事项融合共促,逐渐构建起覆盖全员、权责清晰、定岗定人的数字化履职目标体系、工作体系和责任体系,全面推动基层智治体系实战能力再提升。”郭家镇指挥室刘主任介绍道。
以队伍带出变革,面向民生显温度
“井盖破损的照片才上传2小时,竟然就修好了!”郭家镇花园街居民张大妈举着手机,向街坊邻居展示“重庆基层智治”小程序上的处理结果。此前,她抱着试试看的心态扫了扫社区张贴的二维码,以辖区“N”力量的身份反映了家门口井盖破损问题。平台上的留言从网格到指挥室,不到一小时,相关工作人员便已经到达现场进行排危处置。小机制撬动大治理,群众从“站着看”变成“跟着干”,基层治理因汇聚起人民力量变得更加高效务实。

“现在点开手机,在小程序里输入种植的品种、面积等信息,稻种补贴、农机政策一目了然!”自数字重庆建设启动以来,种植大户刘大姐再也不用为查补贴“跑断腿”。
架设在场镇车流密集处的AI摄像头化身不知疲惫的“安全员”,环境治理劝导员老李感叹道:“过去和违停车辆‘打游击’,现在靠数据说话,我们省力、车主也服气。”
据了解,郭家镇将持续拓展基层治理指挥中心功能,以实际治理场景反馈优化“一体化治理智治平台”,实实在在提高人民群众的获得感、幸福感、安全感,为数字重庆建设贡献郭家力量。
