9月2日，石宝镇两河村五组村民袁绍安，通过驻村便民联系卡上的电话，向驻村工作队反映10余户村民因干旱面临生活用水困难的问题。驻村工作队队员与村干部当天便协调送水车送水，并为行动不便的老人担水入缸，及时解了群众的燃眉之急。

8月初，两河村驻村工作队将一批印有队员姓名、职务、照片和联系电话的新驻村便民联系卡，通过入户走访、院坝会等形式，发放到群众手中。

8月初以来，驻村工作队共接到群众来电56次，涵盖政策咨询、困难求助、矛盾调解等。驻村工作队积极介入，帮助群众解决了相关问题。

两河村驻村第一书记文国峰表示，将进一步畅通民意沟通渠道，提高为民服务效率和质量。