“现在这里实现了人车分流，大家安全感倍增。”9月8日一早，家住重庆市渝北区回兴街道的居民李红梅送孩子上学时欣喜地说道。从曾经人车混行、上下学高峰期严重拥堵，到如今的秩序井然，这一转变是回兴街道积极回应群众需求、提升辖区环境品质的真实写照。

今年4月初，有群众通过社区反映，锦华学校路口斑马线未设红绿灯，存在安全隐患。回兴街道办事处立即联系区交巡警支队、区城管局等部门开展现场调研，迅速制定整改方案，并以此为契机，对辖区同类问题开展全面排查整治，形成“群众反映—快速响应—长效管理”的工作闭环。

为了解该区域的具体情况，街道通过常态化接访、居民议事会等方式，广泛收集群众意见。针对群众反映的安全隐患问题，街道联合多部门实地勘察，发现该路口车流量大、人车混行，上学放学高峰期拥堵尤为严重。同时，排查还发现路口游摊占道经营、门市外摆杂乱、交通设施缺失、校园周边环境脏乱等问题。街道迅速建立问题清单，明确责任分工，确保整改措施落地见效。

在充分调研的基础上，回兴街道以锦华学校路口为整治重点，采取“硬件+管理”双管齐下的方式，推动问题彻底解决。一方面，街道积极协调相关部门，增补交通设施，增设交通信号灯和斑马线，规范行人及车辆通行秩序；新增交通环岛，科学分流车辆，缓解高峰拥堵；更新周边道路标牌，优化停车位规划。另一方面，街道联合城管部门开展游摊专项治理，划定临时经营区域，明确摆摊时段；与沿街商户签订“门前三包”责任书，规范门市经营行为；增派环卫力量，对校园周边实行8小时动态保洁；联合辖区交巡警支队开展违停整治，累计查处违停车辆110辆次，并常态化巡查占道经营，确保道路畅通。

经过集中整治，锦华学校路口面貌焕然一新，车辆通行效率大幅提升，人车混行现象基本消除，游摊经营规范有序，校园周边环境整洁美观。

在解决个案的基础上，回兴街道还对辖区开展拉网式排查，在玫瑰城片区、两港大道等重点区域同步增补交通设施，优化市容管理；同时，建立巡查机制，由社区干部牵头，组织网格员、志愿者、商户代表等多方力量每日巡查，实现问题即查即改；完善“接诉即办”机制，对群众反映问题确保24小时内响应，做到“事事有回音”；推行“马路办公会”机制，每月现场协调难点问题，推动治理精细化，让群众出行更安心、生活更舒心。