自深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来,重庆市开州区汉丰街道百成社区以学习教育为契机抓实作风建设,聚焦群众关切,持续推进作风建设常态化、长效化,努力让发展成果更多更公平惠及全体居民,切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。

优化服务流程,作风转变见实效
方便群众、服务群众是作风建设的落脚点。百成社区紧盯服务中的“堵点”“难点”,大力倡导“严细深实”作风,主动服务群众。以往,办理老年社保验证、低保申请等事项,居民需多窗口往返、重复提交材料,耗时费力。社区在充分听取群众意见基础上,迅速整合流程,设立“一站式”综合服务窗口,严格执行“一次性告知”“首问负责制”,确保答复准确、材料清晰。针对老年人社保认证等需求,社区还提供上门服务和线上办理方式,极大方便了行动不便的居民。流程优化后,办事效率显著提升,群众满意度不断增强,改进作风真正落到实处。

聚焦民生难题,精准解决急难愁盼
锲而不舍落实中央八项规定精神,核心是保持党和群众的血肉联系。百成社区坚持问题导向,以解决群众急难愁盼检验作风建设成效。针对背街小巷乱停车、占道经营等突出问题,社区干部深入调研,积极协调,将秩序维护和环境卫生列为重点民生项目,全程参与方案制定与监督整改。整治后,辖区停车有序、街面整洁,出行环境显著改善。在低保户申请工作中,社区提供专人指导帮办,确保政策精准落实。居民从身边变化感受到社区的担当,幸福感和安全感明显提升。
健全长效机制,巩固作风建设成果
作风建设需常抓不懈、久久为功,解决突出问题不能仅靠短期整治,更需建章立制,做到“当下改”与“长久立”相结合。针对环境卫生易反弹的问题,百成社区明确责任区域、保洁频次,建立网格员监督考核机制,并引导居民成立环境卫生巡查小组,形成社区管理、专人保洁、居民共治的合力。以往反复出现的垃圾堆积、环境脏乱等问题得到根治,小区环境持续改善,居民普遍反映“住得更舒心”。通过健全长效机制,百成社区持续巩固深化作风建设成果,营造出更加宜居和谐的社区环境。社区居民李阿姨感慨道:“现在办事方便多了,楼院干净了,停车规范了,住得越来越舒心!”
“作风建设永远在路上,群众满意才是最高标准。”百成社区党总支书记表示,以群众需求为导向,把“严细深实”作风融入日常,用实实在在的行动回应居民期盼,让居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
