近年来,重庆市秀山土家族苗族自治县涌洞镇坚持以党建为引领、以智治为支撑,推动基层治理模式实现从“治理”向“智理”的深刻转型。涌洞镇通过党组织与数字技术的深度融合,精准聚焦治理痛点、破解服务难点,构建起“党员一线察民情、数据赋能解民忧、暖心服务办实事”的新格局。从日常诉求响应到应急风险防范,再到重点人群关怀,每一项举措都紧紧围绕群众的需求展开,通过“141”基层智治体系(以下简称“141”智治平台)让治理变得更智能、服务更贴心,切实提升了群众的获得感、幸福感、安全感。
“融”组织:党建网格与数字平台深度融合,夯实智治根基
“以前找干部得等通知、跑断腿,现在网格员就在跟前,手机一拍问题就解决,家里也有人常关照!”涌洞村姚大叔的感慨,道出了治理方式转变带来的新变化。涌洞镇以党建为核心,构建“镇党委—村党支部—网格党小组—党员中心户”四级治理架构,实现网格长队伍党员全覆盖。他们不仅是政策宣传员,更是“141”智治平台的操作者和重点人群的关爱者。
日常诉求响应实现“即发现即处理”。2025年8月24日,网格员小梅发现乡道广告牌倒塌导致交通安全问题,她立即拍照记录并上传“141”智治平台,1分钟内便派单至镇指挥中心。她率先清理路障,群众也主动帮忙,不到半小时道路便恢复畅通。“以前遇到堵路需要等上大半天,这次一点不耽误回家!”路过的龙师傅满意地说。
同时,涌洞镇还为重点人群建立“一人一档”,“141”智治平台每3天向网格员自动派发走访任务,超期亮灯督办。截至目前,网格员累计处理群众诉求100余件,每周走访重点人群超百次,群众满意度达99%。
“融”数据:数据驱动预警与响应,筑牢安全防线
“山上冒烟、河里涨水,平台比人先知道,我们的安全得到了保障!”村民田叔的感受,源自涌洞镇扎实的“智理”应急体系。依托“141”智治平台,涌洞镇整合相关部门数据,在数十处风险点和林区安装监控,借助AI算法实现实时风险监测,并制定10个数字化应急预案,每月开展2次以上演练,百余名干部与网格员24小时待命。
2025年7月23日下午,暴雨预警发出后,“141”智治平台自动调取隐患点监控,发现河坝村山坡出现泥石滚落,立即向镇应急办、村党支部和网格员推送预警。网格员小王迅速组织6名队员挨家挨户疏散人群,20分钟内所有村民得以安全转移,后续滑坡未造成损失。
高效的数据融合与响应机制,显著提升了应急效率。截至目前,“141”智治平台已启动应急预案超百次,平均响应时间从45分钟压缩至10分钟以内,切实守住了民生安全底线。
“融”服务:智能设备精准守护,传递民生温度
“我摔在地上起不来,没想到几分钟小杨和陈医生就赶到了,这个‘智能眼’真是救了我的命!”82岁的野坪村独居老人张奶奶感激地说。针对独居老人“安全无人守、突发无人知”的难题,涌洞镇为17户老人免费安装AI摄像头和紧急呼叫器,数据实时接入“141”智治平台,网格员每月上门检修设备、指导使用,让老人生活更安心。
2025年3月15日傍晚,张奶奶在卫生间滑倒,AI摄像头识别异常后,“141”智治平台立即将地址和健康档案推送至网格员和村医的手机端。5分钟后,小杨与陈医生同时赶到现场,为老人处理伤口并联系其外地生活的子女。“有这个‘智能眼’,还有娃们照顾,我一个人住也不怕了。”张奶奶说。
今日的涌洞镇,党建引领的“红色力量”与智治支撑的“数字翅膀”深度融合,实现了从传统“治理”到现代“智理”的跃迁。应急更快一步、关爱更多一分、守护更暖一度,基层治理的“智慧”与“温度”,正转化为群众实实在在的满意与笑容。
(作者单位:重庆市秀山土家族苗族自治县涌洞镇人民政府)
