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江津以“三马”工作法推进城市管理

文章来源:重庆日报 发布时间:2021-02-09 08:47:22 字体:

2月5日上午10点,江津区东门广场,人来人往非常热闹。低矮的挡墙外,一个水坑足足有3米深。

“有娃儿掉下去就麻烦了。”市民郭林拿出手机拍照,发送到环境卫生志愿群,并留言:建议用围挡将水坑围起来。

10分钟内,江津区城市管理局、鼎山街道等相关人员赶到现场踏勘。当天,施工队伍就在水坑周围建起了围挡。

“马路办,就得马上办!”江津区相关负责人称,在城市管理中,江津区推行“马路办公”,在马路一线发现问题、分析问题、解决问题,并在实践中探索形成了“一马当先、千军万马、马不停蹄”的“三马”工作法,促进了“大城智管、大城细管、大城众管”。

一马当先:党员干部带头干

自江津区启动国家卫生城市创建工作以来,该区各级领导以路为岗、服务基层,上街找问题,现场解决市民反映的各种城市管理难题。

以圣泉街道为例,自重庆工程职业技术学院建成投用以来,学院周边陆续出现了101家经营小吃、副食的摊贩,生意火爆。经营摊主80%为周边的拆迁户,承租关系复杂,且多数经营场所未经审批,违法建筑面积约1.28万平方米,存在市场秩序混乱、环境卫生差等诸多问题,先后两次拆除都无功而返。

“攻坚克难,党员干部要一马当先,冲锋在前,带头到一线去分析情况、化解问题。”江津区城市管理局局长刘荣刚说。

由此,江津区组织力量开展“马路办公”联合整治,区创卫办、区整违办、区城管局、圣泉街道等单位多次组织现场踏勘,提出方案。随后,圣泉街道成立了由党工委书记、办事处主任为组长的违法建筑综合整治工作领导小组,通过面对面与违建对象交谈、下达责令整改通知书、集中力量统一拆除等方式,彻底根治了该区域违法建筑乱象。

刘荣刚坦言,党员干部下沉一线、变为群众“身边人”,带来了化解问题的政策、资源,思路,密切了党群干群关系,也为全面开展“马路办公”探索了思路。

千军万马:干部群众齐动员

在几江街道,老旧楼院近1000栋,普遍存在基础设施较差、物业管理缺失、环境卫生脏乱差等突出问题。

“既要有一马当先的开路先锋,又要有千军万马的战斗队伍。”几江街道副主任杨文利说,要管理好城市,干部是关键,居民是主体,只有干部、群众携起手来,形成“群众提出问题,助力干部解决问题”的良好氛围,才能把“马路办公”走深走实。

几江街道15个村(社区)书记主任扎实践行“出门就上班,随时查问题”的城市管理理念,将身子扑到一线、步子迈到居民身边,引导老旧小区业主创新小区自治管理,充分调动群众参与城市管理的积极性。

过去,桥南社区98号集资楼存在环境卫生差、基础设施滞后、路灯绿化损毁等问题。去年,几江街道协同社区,组织群众多次开展马路办公解决问题,并推行小区自治,建立起长效管理机制。自此,98号集资楼焕然一新。

“‘马路办公’只有得到群众的广泛支持,才会见实效。”白沙镇综合执法局局长周君昱介绍,该镇河口村有一支由党员、群众组成的“爱心服务队”,在开展环境整治行动中主动发现问题、维护环境、劝导文明,成为推进“马路办公”的重要力量。

据统计,江津区参加城市管理的志愿队伍52支4万人,1016名楼栋长、2647名无职党员也参与其中,形成开展“马路办公”的“千军万马”。

马不停蹄:快速处置讲效率

2月4日9时13分,双福街道双福农贸市场后门,社区网格员曾雪梅发现有游摊散贩占道经营,行人通行不便。她随即通过手机App反映情况。5分钟后,城管执法队员赵雪利前往现场,引导商贩进入农贸市场规范经营。

“发现情况,解决问题,要做到马不停蹄。”双福街道执法大队负责人刘松介绍,街道配备了96名社区网格员,大力推行“一日双巡”,同时,打造智慧双福平台,通过雪亮工程指挥平台,实现了街道、社区、网格三级联动、线上线下运行模式,对各类社情民意、矛盾纠纷可快速反应并处置。

刘荣刚表示,该区既要在化解问题的速度上“马不停蹄”,也要在推进“马路办公”规范化进程中,“马不停蹄”完善体制机制,还要在从城市管理到乡村治理的拓展中,“马不停蹄”实现“马路办公”全覆盖。

鼎山街道在城市综合管理工作中全力推进街长、路长、巷长、楼长、店长“五长制”与“马路办公”相结合,驻社区领导与“五长”一起“马路办公”,及时发现、及时处置、及时反馈城市综合管理相关问题。

在白沙镇,“马路办公”正向乡村延伸。过去,该镇恒和村因道路狭窄,清运垃圾成了难题,以致垃圾随便倒、人人绕道走。村民刘西才反映了这一问题。很快,镇领导“马路办公”为恒和村定制了小巧灵活的清运三轮车。刘西才主动站出来,每天无偿为周边村居转运清理垃圾。现在,他生病了,村民王达和又接过了垃圾收运的接力棒,马不停蹄地穿梭在乡村公路上。

责任编辑:全丽

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