重庆清理银行业务中不合理证明事项

坚决杜绝“奇葩”证明、循环证明和重复证明

文章来源:重庆日报 发布时间:2018-10-12 08:45:54 字体:

10月11日,重庆日报记者从重庆银监局获悉,为优化银行服务,我市各银行对业务经营中不合理的证明事项要尽可能取消。原则上,各银行自主设定的证明事项应在今年之内取消。

重庆银监局相关负责人表示,通过清理,各银行要坚决杜绝“奇葩”证明、循环证明、重复证明这3类证明。对本行各级分支机构违法违规增加证明事项和证明材料、提高证明要求、向群众和企业转嫁证明核查义务的,各银行要及时纠正查处。

其中,外界反映较多、客户投诉较为集中的证明事项,以及直接面向群众的业务(如存取款、银行卡等)、各类具有普惠性质的业务(如助学贷款、扶贫小额贷款、工会创业小额贷款等)涉及的证明事项,是重点清理的对象。

重庆银监局相关负责人介绍,此次清理银行证明事项,旨在“减证便民、优化服务”。全面清理银行需要群众、企业等客户提供的证明事项,不合理的要取消,确需保留的,也要尽可能简化。

针对银行各种证明事项,重庆将分类进行清理。对于法律、行政法规以及银行业监管规章、规范性文件明确设定的证明事项,要求银行逐项提出取消或保留建议。其中,可以通过联网核查、书面告知承诺等方式替代或涵盖的证明,以及不适应形势需要的证明,银行要提出取消建议。实践中确需保留的证明,银行要提出明确的理由和依据;对于本行自主设定的证明事项,各银行则要及时进行清理整改。如可直接取消的,要立即停止执行。应当取消但立即取消存在困难的,应采取必要措施,原则上在2018年年底前予以取消。

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要求逝者签字,类似证明令人头疼

近年来,有不少人深受“证明之苦”——大老远到某个单位办事,却被告知还需提供相关证明材料。而一些证明材料很多人听都没有听说过,更不知道要到哪里去开具,导致事情办不了。这种现象在银行业也屡见不鲜。

不久前,福建三明市市民张先生拿着房产证到某银行办理业务,却被银行要求开具不动产登记证明,证明“自己的房子是自己的”。张先生非常不解,“难道房产证还不能证明房子是自己的?”

安徽阜阳一市民在银行开户的时候,银行工作人员把他的名字打错了,当时他也没注意。后来他去银行取钱,被告知因无法证明身份,无法取钱。要想取钱,除非能证明“自己是自己”。

让人想不通的各种证明,还有不少。譬如:有人在父亲过世后到银行提取他账户上的存款,银行竟然要求已经过世的账户所有人签字;有人不小心将人民币损坏了个角,去银行兑换,银行却要求其到社区开“非故意损毁人民币”证明;有人去银行替孩子修改银行卡密码,在出示户口本的情况下,银行仍然认为这不能证明父子关系,而要求提供孩子出生证以证明“你孩子是你孩子”……

针对这样的现象,中国银保监会日前在全国范围内展开银行证明事项清理工作。

责任编辑:全丽

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