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丰都县名山街道:“三法”助推全程代办工作

2014-02-24 14:31:40    来源:丰都县名山街道    作者: 【字体:

丰都县名山街道通过推行一线工作法、亲情服务法、回访反馈法等“三法”,助推全程代办工作。一是落实机关干部联系村社区方案,通过网络媒介、入户走访等方式,宣传各类法规和惠民政策,对群众反映的问题进行政策解读。目前,走访6000余户,发放宣传资料1万余份。二是采取走访入户和定点服务方式,开展一帮一结对子、亲情服务社等服务活动,帮助弱势群体代办各类事项120余件。三是通过上门服务、代办窗口和书面征求意见等方式,对群众热点难点问题进行梳理、分类登记,明确责任人和完成时限,并及时向居民做好反馈和公示。目前,共代办各类事项620余件,办结率达100%,群众满意率达98%。

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